Orphus

Регламент работы и совершения операций

1. Покупка и вывод титульных знаков:
Прием заявок на покупку (ввод) и продажу (вывод) титульных знаков осуществляется в автоматическом режиме круглосуточно.

1.1. Наличный расчет.

1.1.1. Покупка (ввод) титульных знаков. Наш сервис операции с наличными не производит.

1.1.2. Вывод.

Наш сервис операции с наличными не производит.

1.2. Безналичный расчет.

1.2.1. Покупка. Титульные знаки перечисляются по указанным реквизитам в день поступления безналичных средств на наш расчетный счет. Обычно в течении часа. Исключение составляют заявки с суммами, превышающими 40 000 грн. Выполнение таких заявок может быть перенесено на следующий операционный день.

1.2.2. Вывод. Платежи на счет получателя выполняются до 18:00 в день получения титульных знаков. Заявки, оплаченные в нерабочее время, выполняются в следующий рабочий день или по возможности в тот же.

1.3. Ввод-Вывод титульных знаков с помощью денежных переводов (Western Union, MoneyGram и др.) осуществляется в рабочее время в будни. Переводы получаются-отправляются нашим сервисом в тот же день. Но во многом скорость обработки заявок зависит от выбранного денежного перевода (в некоторых системах перевод может дойти к получателю через сутки после его отправки... Или в банке, работающем с этой системой денежных переводов, может быть сокращенный рабочий день или выходной.)

1.4. Вывод титульных знаков на пластиковую карту.

Платежи на карт-счет выполняются до 18:00 в день получения титульных знаков. Обычно в течении получаса, все зависит от размера суммы и скорости обработки платежа на вашу карту банком. Переводы, переведенные к нам в нерабочее время, выполняются в следующий рабочий день или по возможности в тот же день вечером.

Если у вас карта Приватбанка называется "Митьтева" или другой тип быстрых карт то деньги к вам, как правило, поступают в теч. 10 мин. после списания с нашего счета, даже в выходной день.

Если у вас карта Виза Электрон, Зарплатная и т.д. то деньги на нее поступают по банковскому расписанию. Как правило на следующий банковский день. Выходные и праздничные дни не являются банковскими днями.

! Также просьба согласовывать с операторами вывод сумм в эквиваленте более 8000 грн заранее.

2. Автоматический обмен титульных знаков.

Автоматический обмен титульных знаков работает круглосуточно.

3. Магазин PIN-кодов.

Магазин работает в автоматическом режиме круглосуточно.

4. Консультанты

Консультанты работают в рабочие дни с 10:00 до 18:00.

5. Тарифы:

5.1. Комиссионное вознаграждение при совершении операций ввода и вывода титульных знаков меняется в зависимости от направления операции, способа расчета, типа титульных знаков и указывается в разделе Тарифы. Также уведомляем, что за более точными тарифами следует обращаться к нашим операторам. Т.к. не все платежные системы абсолютно ликвидные и тарифы на них могут меняться даже несколько раз в день.

5.2. Комиссионное вознаграждение Приватбанка, при пополнении наших карт (если вы выбрали способ покупки титульных знаков через банк) не изымается на данный момент.

5.3. Когда вы осуществляете вывод учетных единиц с платежной системы, в которой комиссия берется с получателя то вы получите деньги за вычетом комиссии нашего сервиса и комиссии платежной системы.

6. График работы:
  • Офис обменного пункта работает с 10.00 до 18.00 в будни
  • В субботу, по согласованию с клиентами с 10 до 14.00. В воскресенье выходной.


    • ! Операторы постоянно обрабатывают платежи без задержек в будни дни с 10 до 18 часов. И находятся в сети в ICQ, Skype, обрабатывают почту, отвечают на телефонные звонки. После 18.00 график работы свободный (то есть платежи обрабатываются по возможности или необходимости поздно вечером или утром на следующий день). В выходные дни платежи обрабатываются два раза в день.
Договора
Также советуем ознакомиться с:

Регламент работы
Соглашение
О комании

Реклама
Пополнить InJapan